Политика конфиденциальности

1. Преамбула

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности разработана Индивидуальным предпринимателем ПРОТОПОПОВЫМ АНДРЕЕМ БОРИСОВИЧЕМ, ИНН: 543325007437, ОГРНИП: 324547600187125 (далее — «Оператор») в целях установления порядка обработки и защиты персональных данных Пользователей сайта «REENCAR» и соблюдения требований законодательства РФ, включая Федеральный закон №152-ФЗ «О персональных данных».

1.2. Политика регулирует порядок обработки персональных данных пользователей при использовании сайта «REENCAR», включая его веб-версию, мобильную версию и формы обратной связи.

1.3. Термины, используемые в настоящей Политике, применяются в значении, установленном законодательством Российской Федерации и Пользовательским соглашением Сервиса «REENCAR», если иное не указано в Политике.

1.4. По вопросам, не урегулированным настоящей Политикой, Оператор руководствуется законодательством Российской Федерации о персональных данных.

2. Категории и обработка персональных данных

2.1. Пользователь предоставляет Оператору свои персональные данные свободно, своей волей и в своём интересе. Оператор обрабатывает следующие персональные данные:

• фамилия, имя, отчество (если указаны);
• контактный телефон;
• адрес электронной почты;
• данные, переданные через формы обратной связи;
• данные, связанные с использованием сайта (cookie, IP-адрес, информация об устройстве).

2.2. Обработка персональных данных осуществляется в целях:

• предоставления доступа к сервисам сайта;
• обратной связи, ответов на запросы и обращения;
• оформления заказов, подключения сервисов и проведения расчётов;
• идентификации при обращении в поддержку;
• обеспечения безопасности и корректного функционирования сайта;
• улучшения качества работы сайта;
• исполнения требований законодательства РФ.

2.3. Оператор вправе поручать отдельные процессы обработки персональных данных третьим лицам (CRM-системы, сервисы рассылок, платёжные операторы, хостинг-провайдеры), обеспечивающим необходимые гарантии их защиты.

2.4. Оператор осуществляет обработку и хранение персональных данных на территории Российской Федерации. Трансграничная передача может осуществляться при использовании зарубежных IT-сервисов (email-рассылки, аналитика и др.) с условием обеспечения надлежащей защиты данных.

2.5. Оператор не передает персональные данные третьим лицам, за исключением:

• случаев, предусмотренных законодательством;
• платёжных и банковских систем — в объёме, необходимом для проведения платежей;
• подрядчиков и партнёров, участвующих в оказании услуг.

3. Права субъекта персональных данных

Пользователь имеет право:

• получать информацию о своих персональных данных, об их обработке и источниках получения;
• требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих персональных данных;
• отзывать согласие на обработку;
• направлять жалобы в Роскомнадзор;
• требовать прекращения обработки данных, если цели достигнуты.

Заявления направляются на электронную почту: mail@reencar.com.

4. Меры защиты персональных данных

Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры защиты персональных данных, включая:

• использование SSL-шифрования;
• ограничение доступа сотрудников;
• хранение данных на защищённых серверах;
• контроль доступа к базам данных;
• регулярное обновление программного обеспечения.

5. Согласие на обработку персональных данных

5.1. Использование сайта означает согласие Пользователя с настоящей Политикой и условиями обработки персональных данных.

5.2. Согласие действует в течение всего срока использования сайта и 1 (одного) года после его прекращения, если более длительный срок хранения не требуется по закону.

5.3. Пользователь вправе в любой момент отозвать согласие, направив уведомление на email: mail@reencar.com. Оператор прекращает обработку данных, если иное не предусмотрено законодательством.

6. Обезличенные электронные данные

6.1. Сайт автоматически собирает и обрабатывает обезличенные данные с использованием:

• файлов cookie;
• IP-адресов;
• данных браузера и устройства;
• аналитических сервисов (Яндекс.Метрика, Google Analytics, внутренняя статистика).

6.2. Эти данные используются для:

• анализа работы сайта;
• улучшения пользовательского опыта;
• предоставления персонализированного контента;
• маркетинговой аналитики.

Пользователь вправе ограничить использование cookie в настройках браузера.

7. Ответственность сторон

7.1. Пользователь обязан предоставить Оператору достоверные данные и поддерживать их актуальность.

7.2. Оператор не несёт ответственности за ущерб, возникший вследствие:

• предоставления Пользователем недостоверных данных;
• несанкционированного доступа третьих лиц, возникшего по вине Пользователя (вирусы, компрометация устройств и т. д.).

8. Изменение политики

8.1. Оператор вправе изменять настоящую Политику. Актуальная версия всегда доступна по адресу: https://reencar.ru/policy.

8.2. Продолжение использования сайта означает принятие новой редакции Политики.